КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ:

Повна офіційна назва: Хмельницька філія ТОВ “Газорозподільні мережі України”

Скорочене офіційне найменування: Хмельницька філія “Газмережі”

 

 

АВАРІЙНО-ДИСПЕТЧЕРСЬКА СЛУЖБА  – тел. 104 (цілодобово, без свят та вихідних)

Закликаємо споживачів беззаперечно дотримуватись правил безпечного використання в побуті та в разі потреби звертатися на  службу екстреного реагування 104

 

КОЛ – ЦЕНТР: 0 800 303 104

🕛Графік роботи кол-центру:

☑️ понеділок – п’ятниця з 8:00  до 17:00

☑️ субота – неділя з 9:00  до 18:00

 

Графік прийому споживачів у Центрах обслуговування клієнтів:

понеділок-четвер – з 8-00 до 17-15 год.,

п’ятниця – з 8-00 до 16-00 год.

 

TELEGRAM-БОТ “ГАЗМЕРЕЖІ”: t.me/mygrmu_bot 

 

Електронна адреса для звернення клієнтів – [email protected]

 Особливості реєстрації та опрацювання звернень, що надходять до Оператора ГРМ

Інформація щодо роботи відділу документування управлінської діяльності

Вимоги до оформлення звернень громадян

 

 

   ЛІНІЯ ДОВІРИ ДЛЯ ПРАЦІВНИКІВ ТА КЛІЄНТІВ КОМПАНІЇ

☑️ Телефон: 0 800 357 291

🕛Графік прийому дзвінків:

☑️ понеділок – п’ятниця: з 9:00  до 18:00

☑️Портал для створення звернень

🔴Звертаємо увагу: якщо Вам відомо про конфлікт інтересів, випадки корупції, зловживання службовим становищем, мобінг чи дискримінацію або будь-які інші порушення у сфері етики чи комплаєнсу, повідомте нам про ці випадки на Лінію довіри.

 

 

Офіційна сторінка у Facebook: https://www.facebook.com/hm.naftogaz

Офіційна сторінка у Telegram: https://t.me/km_gas

 

⌚️Розпорядок роботи Центрів обслуговування клієнтів

Розпорядок_роботи_Центрів_обслуговування_клієнтів